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50% 的马来西人认为在新冠肺炎疫情期间的汇款成本高昂
| 4-2-2021 07:21 PM | 评论: 0
50% 的马来西人认为在新冠肺炎疫情期间的汇款成本高昂


 48% 的人必须减少国际汇款金额

● 35% 的人完全放弃了国际汇款

● 无法在实体银行进行转账、漫长的转账设置时间及汇款延误皆为大马人面临的挑战

(吉隆坡 4 日讯) 高达 50% 的马来西亚人认为国际汇款的高成本对他们而言是种挑战,其中几
近一半 (48%) 的人减少汇款金额,更有超过三分之一 (35%) 的人放弃汇款。这数据调查 1 是由
全球科技公司 TransferWise 发布,用于了解疫情对大马人进行国际汇款所造成的影响。
调查也指出马来西亚人在过去 12 个月中面临的 4 大挑战:

1. 汇款至收款人所需的时间 (57%)

2. 无法前往银行的实体分行进行汇款(54%)

3. 设置汇款所需的时间(51%)

4. 汇款的高昂成本 (50%)

因许多马来西亚人无法避免受疫情影响,这项调查更是凸显了消费者对更便宜、更快和更方便
的汇款服务的需求。

1. 以即时便捷的转账减轻焦虑
汇款的速度是许多马来西亚消费者考虑的主要因素,接受调查的受访者中,其中有 61% 的受
访者表示,这也是他们选择线上汇款服务的重要因素。另外,57% 的马来西亚人担心汇款至
海外使收款人需花费长时间并需要确保能够实时跟踪汇款状态。这可透过 TransferWise 完
成以减少他们汇款的焦虑。

2. 完全的线上体验
超过三分之一(32%)的马来西亚人选择亲自在银行设置汇款单,有54%的调查受访者发现
过去12个月内实施的各种行动管制令(MCO)使其无法访问实体分行。对于他们中的51%,
设置汇款单所需的等待时间也是一个难题。

TransferWise 提供完全的线上汇款服务,有助于客户可快速进行验证并设置汇款,用户还可
以立即付款来汇款,进一步缩短时间。

3. 低而透明的成本
37% 的马来西亚人认为,成本和信誉是他们选择汇款提供商的重要因素。 10 人当中有 4 人
注意到,汇款的成本过去一年中增加,其中一半的人认为高成本是一种挑战,这导致 48% 的
受访者的汇款数额减少了。

1 Ipsos 于 2020 年 11 月 27 日至 12 月 3 日进行的独立调查,实施对象是 1,000 名曾在过去 12 个月中向海外汇款的马来西亚人
民和外籍人士。

为保持汇款低成本, TransferWise 使用(在 Google 上可看到的)中间市场即时汇率 ,且不
加价。再加上预先显示的低廉费用,使得该服务比其他提供商相比便宜了多达 4 倍。

TransferWise马来西亚地区经理林碧雯说:「调查结果告诉我们,由于疫情和行动管制令的
措施,马来西亚人需要更便宜、更快、更方便的汇款服务。许多调查的受访者指出,无法前往
实体银行的柜台和高额的汇款成本在过去 12 个月构成了挑战。」

「我们 TransferWise 希望为马来西亚的客户提供低成本、即时和便捷的汇款服务,希望使
他们能够继续做日常生活中自己需要做的事情,包括汇款至亲人或付账。」


关于 TransferWise
TransferWise 是一家全球科技公司,它正在构建全球资金流动的最佳平套。无论您是要将资
金汇到另一个国家,或是在海外消费,或是接收或发送国际商业款项,TransferWise 的使命
是让您的生活更方便并为您省钱。

TransferWise 每月为 1千万名顾客处理 45亿英镑的跨境付款和转账,对比使用银行转账预计
帮助他们每年省下 10亿英镑。使用 TransferWise ,顾客可以选择从 43个国家汇款至 80个国
家。


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